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“要不是这笔及时到帐的救命钱,说不定这年也没法安心过了!”太平人寿的业务员女士开门见山,谈起刚刚过去的2018年,感慨万千,“我还真挺感谢我自己的,还好当年买了百万保额的大病险,这会儿才能有惊无险哎!”

这起发生在女士身上的重疾理赔,正是2018年12月太平人寿十大重疾理赔案例中,获赔保额最高的一起,其总金额达到158万余元。这笔赔款全面缓解了女士因大病诊疗带来的家庭财务冲击,同时,这也是太平人寿“秒赔”平台又一次与重疾的赛跑,智能高效的理赔服务再次以“速度”体现“温度”。

女士既是太平人寿客户,又是该公司的寿险员。早在2016年她为自己投保福利健康C重疾组合险后,又陆续增加重疾保障,后来还加入太平从事保险代理工作。 

世事难料,去年10月,女士突感上腹部疼痛,在当地医院行胆结石手术,术后因有饮水哽咽感,又做了甲状腺B超,结果检查确诊为甲状腺乳头状癌。

面对高额的医疗费用,女士想起了这份“最好用不上的储备”,她第一时间通过太平人寿“秒赔”平台提交理赔申请。“足不出户完成理赔申请”拿女士的话来说,获赔的重疾保险金及医疗保险金共计158多万元,只需动一动手指

“买保险买成卖保险,又从为保险服务变成被保险服务,这一年可真让我体验到了什么叫‘为您分担风险、与您共享太平’啊!”目前仍处于在家休养状态的女士还不忘现身说法,“现在医疗水平发达了,真的是不怕得病,就怕没钱。像我这样的甲状腺癌,发生率很高,可治愈率也很高,关键是要有家庭经济应对能力,保险就是这么个好东西。”

另外,女士对亲身体验过的太平人寿“秒赔”平台也赞不绝口,“都说理赔难,以前没赔过,给客户解释的时候,还有点心虚。通过这次亲身体验,更值得我把太平的保障与服务带给更多人呢!

女士口中的太平人寿“秒赔”,是一项可在线上完成理赔申请、影像资料收集,并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名等手段的辅助下,为客户提供移动理赔的新服务“秒赔”移动理赔受理平台,支持全业务类型的理赔申请;依托自动理赔,对符合条件的理赔案件“先赔后核”;通过与第三方银行合作突破支付瓶颈,对于一定金额的理赔款确保即时到账。

“买保险,防得是万一。当万一不幸降临时,客户需要的一万个放心与安心。保险金,尤其是重疾保险的赔偿高效,到账及时,体现的就是这样的用心。”女士进一步表示,理赔迅速、保障全面才是重疾险产品与服务的最大价值。

对此,太平人寿的保险专家也建议,重大疾病首次和术后综合治疗费用高昂,仅凭常规社会医疗保险承担费用部分,难以满足社保用药以外的个性化治疗费用所需,而商业重疾险恰是有效补充。对于防范家庭风险而言,逐渐把商业保险保障纳入家庭健康计划的“常规成本”序列,即像女士这样“构建个性化多重健康保障网”,在一旦遭遇个人健康重大危机时,既能获取最有效的医疗救治、从容应对,又能避免家庭经济资金链断裂进而陷入尴尬的境地,真正发挥保险的保障功能。

据悉,继“秒赔”平台常态化广泛运营后,太平人寿还将于近期推出“太平人寿智慧营业厅”等智能化服务,持续以“科技赋能”产品与服务,让更多客户共享太平。

 

 

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关于太平人寿保险有限公司:

太平人寿是中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)旗下专业寿险子公司,为我国中大型寿险公司之一。中国太平拥有89年品牌历史,是管理总部设在香港的中管金融保险集团。 2018年,中国太平高质量进入世界500强。

作为中国太平战略发展的主要力量,太平人寿坚持“共享太平”的发展理念,全力践行“为您分担风险、与您共享太平”的社会责任,依托集团综合性、多元化经营平台,在个人代理、银邮代理、电话销售、网络销售等渠道,提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融保险服务。公司总部设在上海,目前已开设37家分公司和1100余家三、四级机构,服务网络基本覆盖全国。

太平人寿业务规模、价值稳步增长,业务品质稳定在行业领先水平。截至2018年6月,太平人寿注册资本金100.3亿元,总资产超过4300亿元,期末有效保险金额超过112000亿元,服务客户总量超过4500万人次,累计支付理赔款和生存金总额超过868亿元。2018年,惠誉国际连续第三年对太平人寿做出“A+”评级,评级展望为“稳定”。

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责任编辑:刘伟